Suppression des données
Ton droit à l'effacement
Chez SpiriIA, tu peux demander à tout moment la suppression de tout ou partie de tes données personnelles.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), tu disposes du droit de demander l'effacement des informations te concernant lorsque leur conservation n'est plus nécessaire ou lorsque tu retires ton consentement.
Comment demander la suppression de tes données ?
Il suffit d'envoyer une demande à :
Depuis l'adresse email associée à ton compte ou en précisant les informations permettant de t'identifier (numéro WhatsApp ou identifiant Telegram utilisé avec SpiriIA).
Quelles données peuvent être supprimées ?
La demande peut concerner notamment :
ton profil utilisateur ;
ton prénom ;
ton adresse email ;
ton numéro WhatsApp ;
ton identifiant Telegram ;
l'historique de tes échanges ;
les éléments enregistrés dans la mémoire évolutive de SpiriIA ;
tes préférences ;
tes données de personnalisation ;
tes données marketing.
Délai de traitement
Les demandes de suppression sont traitées dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai de 30 jours à compter de la réception d'une demande valide.
Dans certaines situations exceptionnelles prévues par la réglementation, ce délai pourra être prolongé conformément au RGPD.
Données pouvant être conservées
Certaines informations peuvent être conservées lorsque leur conservation est imposée par la loi ou nécessaire à :
l'exécution d'obligations légales ;
la prévention de la fraude ;
la résolution de litiges ;
la défense de droits en justice ;
les obligations comptables et fiscales.
Ces données seront conservées uniquement pendant la durée légalement requise.
Effets de la suppression
La suppression des données entraîne notamment :
la suppression du compte utilisateur ;
la suppression de la mémoire personnalisée associée au compte ;
la perte définitive des crédits éventuellement disponibles ;
la perte définitive de l'accès aux services associés au compte ;
l'impossibilité de restaurer les données supprimées.
Cette opération est irréversible.
Confirmation
Lorsque la suppression sera effectuée, une confirmation pourra être adressée à l'utilisateur par email ou par message sur le canal utilisé pour contacter SpiriIA.
Dernière mise à jour : Le 29 Mai 2026
Contact : admin@spiriia.com