Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les conditions applicables aux achats effectués sur SpiriIA.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Identité du vendeur
Vendeur :
Olivier BOTTIN
Statut :
Travailleur indépendant (Autónomo)
Adresse :
Camino del Reloj 43
Estepona
Espagne
Contact :
3. Description des services
SpiriIA propose notamment :
des abonnements ;
des crédits virtuels ;
des expériences conversationnelles ;
des contenus numériques personnalisés ;
des tirages symboliques ;
des talismans numériques ;
des contenus audio ;
des contenus visuels ;
des fonctionnalités premium ;
des services reposant sur l’intelligence artificielle.
Les caractéristiques essentielles des offres sont présentées au moment de la commande.
4. Prix
Les prix sont affichés dans la devise indiquée au moment de l’achat.
SpiriIA se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Le prix applicable reste celui affiché au moment de la validation de la commande.
Les éventuelles taxes applicables sont affichées conformément à la réglementation en vigueur.
5. Commande
La commande est considérée comme validée lorsque :
le paiement est accepté ;
la confirmation de commande est générée ;
l’accès au contenu ou au service est accordé.
SpiriIA se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas :
de fraude ;
d’utilisation abusive ;
d’anomalie de paiement ;
de violation des conditions applicables.
6. Paiement
Les paiements peuvent être traités via des prestataires tiers spécialisés tels que :
Stripe ;
plateformes de paiement partenaires ;
autres prestataires autorisés.
SpiriIA ne stocke pas directement les informations bancaires complètes des utilisateurs.
L’utilisateur garantit être autorisé à utiliser le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
7. Livraison des contenus numériques
Les produits numériques sont généralement livrés immédiatement ou dans un délai raisonnable après validation du paiement.
La livraison peut prendre la forme :
d’un accès conversationnel ;
d’un crédit utilisateur ;
d’un contenu généré ;
d’un contenu téléchargeable ;
d’une fonctionnalité activée ;
d’un accès premium.
L’utilisateur reconnaît que certains contenus sont générés dynamiquement par intelligence artificielle.
8. Droit de rétractation
Conformément à l’article 16(m) de la Directive européenne 2011/83/UE, le droit de rétractation peut ne plus être applicable lorsque :
le contenu numérique est fourni immédiatement ;
le service commence avant la fin du délai légal ;
l’utilisateur accepte expressément l’exécution immédiate ;
l’utilisateur renonce expressément à son droit de rétractation.
Cette acceptation intervient lors de la validation de la commande.
9. Politique de remboursement
Les modalités applicables aux remboursements sont détaillées dans la :
Cette politique fait partie intégrante des présentes CGV.
10. Abonnements
Les abonnements sont facturés selon la formule choisie lors de la souscription.
Sauf indication contraire, ils peuvent être renouvelés automatiquement.
L’utilisateur peut interrompre le renouvellement avant la prochaine échéance.
La résiliation empêche les futurs prélèvements mais ne donne pas droit au remboursement de la période déjà facturée.
11. Crédits virtuels
Les crédits disponibles sur SpiriIA :
constituent une monnaie virtuelle interne ;
n’ont aucune valeur monétaire réelle ;
ne peuvent être convertis en argent ;
ne peuvent être transférés ;
ne sont pas remboursables sauf obligation légale contraire.
Les crédits peuvent expirer ou être supprimés conformément aux règles applicables au service.
12. Responsabilité
SpiriIA est un service de divertissement numérique à caractère symbolique, introspectif et récréatif.
Les contenus générés ne constituent jamais :
un avis médical ;
un avis psychologique ;
un avis psychiatrique ;
un conseil juridique ;
un conseil financier ;
une consultation professionnelle.
Aucun résultat, bénéfice personnel, interprétation ou guidance ne peut être garanti.
L’utilisateur demeure seul responsable de ses décisions et de l’usage qu’il fait du service.
13. Force majeure
SpiriIA ne pourra être tenue responsable en cas d’inexécution ou de retard résultant notamment :
d’un incident technique ;
d’une panne réseau ;
d’une cyberattaque ;
d’une décision administrative ;
d’un événement indépendant de sa volonté ;
d’un cas de force majeure.
14. Données personnelles
Les traitements de données personnelles sont décrits dans la :
15. Modification des CGV
Les présentes CGV peuvent être modifiées à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de la commande.
16. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit espagnol ainsi qu’aux réglementations européennes applicables.
17. Contact
Pour toute question relative aux commandes, paiements ou abonnements :
Dernière mise à jour : Le 29 Mai 2026